「PC上で実行をして、ローカルホスト(自分のPC内の別ソフト)とスマホに同時にネットワーク接続・ソケット通信するアプリケーション)」

を配布したのですが、何故かスマホアプリ側との接続はうまく行っているのに、ローカルホスト側では接続がうまくいかない人がいるようです。ほとんどの人は接続に成功しているので、ごく一部で起きている問題です。

接続するポートを変更してみても動かないようです。
こういう場合、何が原因で接続不良が起きていると考えられますでしょうか？

【図解】
別のソフト(excelなど) ←×(自分のソフト)○→ スマホアプリ