何でくくりが自動車メーカー？
全製品解体して組み立てる知識持ってたら雇われるんじゃない？
電話やメールってどのレベルの事を言ってるの？
ビジネスメール、ビジネスマナーの電話なのか、
不祥事起こしたりの対応や顧客のクレーム対応といったレベルなのか？