>>473
自分もそう思う、父が運送業やってるんだが。
今ってアマゾンなどのネット通販も多く、荷物が多いのにドライバーは人材不足なのに時間指定に来なければ即クレーム。
そのクレームを受けるのは当事者じゃないコールだから理不尽すぎて精神的に辛いと思う。
あと発信があるならもし顧客につながらなかったら後回しになり発信が溜まって忘れて発信を失念したらクレームだし。
鋼のメンタルと人一倍マルチタスクに自信があるなら止めはしないが・・・・。
最難関のサービス業だから覚悟がいるよね。
今までコールセンターの経験が豊富で実績があってようやく業界研究して人間がようやく応募を考えるレベル。