普通に顧客情報も扱う商用サイト。

注文受けたり、予約受け付けるのに、氏名や住所や電話番号やメールアドレスぐらい普通に入力させるでしょ。
顧客にidとパスを発行して、自分で変更させたりすると管理の手間が減らせるし。