FFFTPを使って接続しようと、申し込み後表示された
ユーザー名、パスワード、FTPホストを入力しても、接続できません。
FAQに書いてあったことを試しても駄目でした。
PASVモードを使っても駄目でした。
他に何が問題なのでしょうか？
このようにメールで質問しても「質問の件すべて、問題ありません」の一行のみでした。
自分の読解力が低いせいか、どうも答えになってないように思われて仕方ありません。

どなたか、何で接続できないか、ご教授ください。