Pプラン(500MBコース)で使用しています。
サポートがはやいのは、去年のデータぶっ飛び事件で、ユーザーたちに騒がれたからだと思う。
実際、データぶっ飛び事件直後にメールを送ったところ、2日ほど待たされた。

私の知る限り、去年だけで3回ハクられてます。
トップページ改竄されたのが2回。
HD(後にテープバックアップまで吹っ飛ばされたととんでもないことを言い始めた)を飛ばされたのが1回。
大きなアクセス障害1,2回。