未経験のインフラエンジニアの募集があったのですがどんな所が大変とか仕事内容とかのお話聞かせていただけないですか？

やるのは設計、構築、運用で電話応対あり
どの工程に入るかは求人情報からは分からないですが本人の希望は聞きますみたいに書いてます
よろしくお願いします