>>510
インターネットに繋がってると確認した根拠は？
どこかのネット上のサイトには繋がるの？
どこのサイトにも繋がらないのならネットに繋がってはいないことになる
あとユーザー名とパスワードというのはプロバイダのものなのか、それともWindowsのアカウントとパスワードの話なのかどっち？
最初のセットアップの画面を逐一覚えてる人って中々居ないからね
OS頻繁にインストールしてる人以外は


あと一応確認するが自宅での話だよね？
学校や職場ようなネットワークを自分が構築・管理してない所はそこの管理者に聞いてくれ