初歩な質問ですが、教えてください！

Yahooとgooのe−カード（アニメーションとかゲームのもの）は
ファイルできちんと保存できて画像を見れるんですが、
楽天のｅ−カード（軽いもの）が保存できません。
プリントスクリーンやコピーも試したんですがダメでした・・・
カードの内容だけ表示されなかったりします・・・

ヘルプもどこみて良いやら・・・
良い方法ありませんか？