文字化けの直し方！

メールが文字化けして分からないのです。直し方やそれ専用の
無料ダウンロードでも出来るところを教えて下さい。
ちなみに訳分からない漢字＋日本語の混合という感じです。

メール保存してhtmlに拡張子変えて見る。
まだ化けてたら日本語自動選択をいじる。
それでも読めないならあとは知らない。

２さんありがとうございます。
無知で申し訳ないんですけど、htmlってなんですか？その変え方も
よく分からないのですが。。
ちなみに日本語自動選択をいじってみたら今度は別の文字化けに
なってしまいました。。
あー。読めなくて困ってます。